錯（cuò）誤一

缺少品質管（guǎn）理部門

很多中小模具企業大部分沒有（yǒu）品質管理部門，往往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸（cùn）而已，嚴重缺失品質戰略規劃（huá）和品質管理。僅僅是測量尺寸，判（pàn）斷尺寸是否合格，嚴重缺（quē）失工差標（biāo）準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管（guǎn）理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二

由生產經理管理質檢部（bù）門

生（shēng）產部（bù）門關注的自然是盡快把產品送出工廠大門，同（tóng）時控製成本。所（suǒ）以，當產品（pǐn）質量不（bú）合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停（tíng）。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最高領導（dǎo）直接（jiē）管理，權利要高於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立（lì）於事業部（bù）之外，保證品質鋼性（xìng）。

錯誤三

由生產經理（lǐ）自（zì）己管理計劃（huá）部門

在大部分管理（lǐ）良好的工廠裏，生（shēng）產部門的業績是（shì）基於每個生產（chǎn）車間的（de）效率來衡量的。效率比是由計（jì）劃所需時間除以實際生產時（shí）間得出的。

如果（guǒ）計劃所需時間設置得太低，效率（lǜ）比就會（huì）被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由（yóu）誰（shuí）來設定計（jì）劃時間呢？很（hěn）顯然，應該是（shì）計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的（de）“標準”時間，由生產（chǎn）部門和（hé）/或工業工程師團隊提供（gòng）。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理（lǐ）設備維（wéi）護部門

我（wǒ）認為生產經理應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的保（bǎo）養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員（yuán）都應（yīng）該保養他使用的設備，不要將這個工（gōng）作委派給另一個部門或者全部外包，當設備問題（tí）影響效率和品質（zhì）時生產部門容（róng）易推諉扯皮。

2、停工期會（huì）擾亂生產流程，這就意（yì）味著效（xiào）率會更低。與其（qí）指責另一個總是有各種借口的部門，不如由生產經理自我監控、改善他掌（zhǎng）控的整（zhěng）個流程，完成我的設備（bèi）我保養，我的設備我維（wéi）護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多（duō）雇傭了超過500名員工的企（qǐ）業卻沒有設置工業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫（bāng）工廠省（shěng）不少錢。

這樣的部門獨立規（guī）劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達（dá）到這樣的目的，它會（huì）負責設計（jì）工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配（pèi）置設備等等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每（měi）天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善，改（gǎi）善也（yě）是（shì）短期行為。需（xū）要有IE部門站在第三方（fāng）的角度去全麵（miàn）思考（kǎo）規（guī）劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠（yuǎn）投入、成（chéng）本、效率等綜（zōng）合效益。

錯誤六

沒（méi）有前期評估部（bù）門（ESI）

前期評估部門應該是企業的（de）核心（xīn）技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生（shēng）產風險評估、交付風險評估（gū）等項目前期風險（xiǎn）評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往（wǎng）會造成設計和生產（chǎn）等部（bù）門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產，效率、品質（zhì）、交付、成（chéng）本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在越前端對企業就越（yuè）有利，但是很（hěn）多模（mó）具注塑企業根本沒有重（chóng）視。

錯（cuò）誤七

不重（chóng）視人力資源部門

我在模具（jù）企業沒有看（kàn）到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠（gòu）重視，很多都是協助（zhù）生產部門進行招（zhāo）聘、辦（bàn）理入職辭職手續的人力資源部門，往往（wǎng）是配置2~3個（gè）人事文員而已。一個好的（de）人力資源管理部門能提高員工的平（píng）均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創建（jiàn）強有力的企業文化、選人、育人（rén）、留（liú）人、員工職業規劃、職業技能（néng）培（péi）訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常（cháng）管理部門（mén）、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明（míng）確

在中國（guó），誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾（jǐ）個會引發誤解的例子（zǐ）：

1、同一（yī）個組織結構表中（zhōng）有幾個“總經理”、幾個副總；

2、“運（yùn）作經理”和（hé）“生產經理”屬同一（yī）級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同（tóng）時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統一，造成工作（zuò）很難落實。

什麽是好的組織結（jié）構圖？

以下是我在模具企業管（guǎn）理谘詢過（guò）程中幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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